ستحتاج إلى تعبئة استمارة تحتوي على البيانات التالية:
– **الاسم الكامل** كما هو في بطاقة الهوية.
– **رقم الهوية الوطنية** أو جواز السفر (للأجانب).
– **رقم الهاتف** (يُفضل أن يكون مرتبطًا بخدمة “بنكك”).
– **عنوان الإقامة**.
– **البريد الإلكتروني**.
### **الخطوة 4: اختيار نوع الحساب**
– حدد نوع الحساب الذي ترغب في فتحه:
– **حساب جاري**.
– **حساب توفير**.
– **حساب مشترك**.
### **الخطوة 5: تحميل المستندات المطلوبة**
– قم بتحميل المستندات التالية:
1. **نسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر.**
2. **إثبات السكن** (فاتورة كهرباء أو مياه).
3. **صورة شخصية حديثة** (إذا طُلب ذلك).
### **الخطوة 6: تأكيد التسجيل**
1. بعد إدخال البيانات وتحميل المستندات، اضغط على **”إرسال”**.
2. ستتلقى رسالة تأكيد على بريدك الإلكتروني أو هاتفك تحتوي على **رقم طلبك**.
### **الخطوة 7: التحقق من الحساب**
– قد يُطلب منك زيارة أقرب فرع لبنك الخـ،ـرطوم لإتمام إجراءات التحقق من الهوية واستلام بطاقة الحساب.
### **الخطوة 8: ربط الحساب بتطبيق بنكك**
– بعد تفعيل الحساب، يمكنك تنزيل تطبيق **بنكك** وربط حسابك الجديد لاستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف.
### **ملاحظات هامة**
– تأكد من صحة البيانات المدخلة لتجنـ،ـب أي مشـ،ـاكل في فتح الحساب.
– إذا واجهتك أي مشكلة، يمكن
ك الاتصال بخدمة العملاء لبنك الخـ،ـرطوم عبر الرقم: **1303**.
لإنشاء حساب في تطبيق **بنكك** (التابع لبنك الخـ،ـرطوم) من الجوال، اتبع الخطوات التالية:
### **الخطوة 1: تحميل تطبيق بنكك**
– إذا لم يكن التطبيق مثبتًا، قم بتحميله:
– لأجهزة **أندرويد**: عبر **Google Play Store**.
– لأجهزة **آيفون**: عبر **App Store**.
### **الخطوة 2: تسجيل حساب جديد**
1. **افتح التطبيق** بعد تثبيته.
2. اضغط على خيار **”تسجيل مستخدم جديد”**.
3. أدخل المعلومات المطلوبة، والتي تشمل:
– **رقم الهاتف** المرتبط بشريحتك.
– **الرقم الوطني** (إذا كان ذلك مطلوبًا).
– أي بيانات أخرى مطلوبة (مثل تاريخ الميلاد أو مكان الإقامة).
### **الخطوة 3: تأكيد الهوية**
– ستتلقى **رمز تحقق (OTP)** عبر رسالة نصية على هاتفك.
– أدخل الرمز في المكان المخصص داخل التطبيق.
### **الخطوة 4: إعداد الحساب**
1. قم بإنشاء **كلمة مرور قوية** لحسابك في بنكك.
2. أدخل اسم المستخدم المطلوب (إن طلب منك ذلك).
3. تحقق من صحة المعلومات التي أدخلتها.
### **الخطوة 5: ربط الحساب المصرفي**
– إذا كنت تمتلك حسابًا في بنك الخـ،ـرطوم، يمكنك ربطه بإدخال رقم الحساب أو رقم بطاقة الصراف الآلي (ATM).
– إذا كنت لا تمتلك حسابًا، قد يُطلب منك زيارة أقرب فرع لإتمام عملية الربط.
### **الخطوة 6: البدء باستخدام الحساب**
– بمجرد الانتهاء، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى التطبيق واستخدامه لتحويل الأموال، دفع الفواتير، ومتابعة حسابك.
إذا واجهتك أي مشكلة، يمكنك التواصل مع **خدمة العملاء** لبنك الخـ،ـرطوم عبر الهاتف أو زيارة أقرب فرع.
